1. Información que Recopilamos
En Salesfull, recopilamos diferentes tipos de información para brindarte el mejor servicio:
Información Personal
- Nombre completo y información de contacto
- Dirección de correo electrónico
- Información de facturación y pago
- Datos de la empresa (RUT, razón social)
Información de Uso
- Datos de navegación y uso de la plataforma
- Información sobre productos y ventas
- Métricas de rendimiento de tu tienda
- Logs de actividad y transacciones
2. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
Servicios Principales
- Proporcionar y mantener nuestros servicios
- Procesar pagos y transacciones
- Generar reportes y análisis
- Soporte técnico y atención al cliente
Mejoras y Comunicación
- Mejorar nuestros productos y servicios
- Enviar actualizaciones importantes
- Comunicaciones de marketing (opcional)
- Prevenir fraude y garantizar seguridad
3. Compartir Información
No vendemos tu información personal. Solo compartimos información en casos específicos:
Proveedores de Servicios
Con terceros que nos ayudan a operar nuestros servicios (procesadores de pago, hosting, analytics).
Cumplimiento Legal
Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.
Consentimiento
Con tu consentimiento explícito para propósitos específicos.
4. Seguridad de los Datos
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información:
Encriptación SSL
Todas las comunicaciones están encriptadas
Acceso Restringido
Solo personal autorizado accede a los datos
Monitoreo 24/7
Supervisión continua de la seguridad
5. Tus Derechos
Tienes control total sobre tu información personal:
Derechos de Acceso
- • Ver qué información tenemos sobre ti
- • Solicitar una copia de tus datos
- • Conocer cómo usamos tu información
Derechos de Control
- • Corregir información incorrecta
- • Eliminar tu cuenta y datos
- • Optar por no recibir marketing
6. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia:
7. Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, o según lo requiera la ley. Cuando elimines tu cuenta, eliminaremos o anonimizaremos tu información personal dentro de 30 días.
8. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o quieres ejercer tus derechos:
Email de Privacidad:
contacto@salesfull.cl
Teléfono:
+56 2 2345 6789
Dirección:
Av. Providencia 1234, Santiago, Chile